Obchodní
podmínky

Platformu Slowtime, dostupnou na adrese slowtime.cz, provozuje [DOPLNIT: jméno / název provozovatele], IČO [DOPLNIT: IČO], se sídlem [DOPLNIT: sídlo], [DOPLNIT: zápis v obchodním či živnostenském rejstříku] (dále jen „provozovatel“ nebo „my“).

Kontaktní e-mail: ahoj@slowtime.cz. Veškerou komunikaci vyřizujeme elektronicky.

Slowtime je online platforma, která na jednom místě shromažďuje ateliéry, studia, workshopy a zážitky a umožňuje na ně rezervovat místo. Workshopy a další zážitky neposkytujeme my, ale jednotliví tvůrci — provozovatelé studií, lektorky, lektoři a další osoby, které svou nabídku na platformě zveřejňují.

Smlouva o účasti na workshopu vzniká mezi hostem a tvůrcem. My zajišťujeme technické prostředí, rezervaci a u plateb kartou i příjem platby (viz čl. 4).

Užívání platformy je pro hosty bezplatné.

Rezervovat lze bez registrace a bez uživatelského účtu. Při rezervaci zadáváš jméno, e-mailovou adresu a volitelně telefon; tyto údaje potřebujeme k potvrzení rezervace a předáváme je tvůrci daného termínu.

Rezervace probíhá takto:

• Termín placený kartou — po vyplnění formuláře jsi přesměrována do platební brány Stripe. Rezervace je závazně potvrzena okamžikem úspěšného zaplacení. Do té doby ti místo držíme nejdéle 15 minut; nedokončená platba místo uvolní.
• Termín placený na místě — rezervace je potvrzena okamžikem odeslání formuláře a cenu hradíš přímo tvůrci na místě. Platba v tomto případě neprochází přes platformu.

Na jednu rezervaci lze rezervovat nejvýše 20 míst, a to pouze do výše volné kapacity termínu. Potvrzení rezervace ti zašleme e-mailem; e-mail je potvrzením, nikoli podmínkou vzniku rezervace.

Ceny jsou uvedeny u jednotlivých termínů v korunách českých a jsou konečné. Cenu stanovuje tvůrce.

U plateb kartou přijímá platbu provozovatel a následně ji poukazuje tvůrci. Platbu technicky zpracovává společnost Stripe; údaje o platební kartě zadáváš přímo v jejím rozhraní a provozovatel k nim nemá přístup.

U termínů placených na místě je platba výhradně věcí hosta a tvůrce; provozovatel není jejím příjemcem ani ji nevymáhá.

Zrušení ze strany hosta. Rezervaci můžeš zrušit sama prostřednictvím odkazu v potvrzovacím e-mailu, a to ve lhůtě, kterou u termínu stanovil tvůrce — nejčastěji 24 hodin před začátkem. Konkrétní lhůta je uvedena u termínu. Zrušíš-li ve lhůtě a platila jsi kartou, vrátíme ti celou částku zpět na platební kartu. U termínů placených na místě se pouze uvolní místo.

Po uplynutí lhůty už rezervaci zrušit samoobslužně nelze a na vrácení ceny není nárok. Nastane-li vážný důvod, napiš nám na ahoj@slowtime.cz — posoudíme to individuálně, bez právního nároku.

Zrušení ze strany tvůrce. Zruší-li termín tvůrce, informujeme tě e-mailem a celou zaplacenou částku ti vrátíme zpět na kartu bez nutnosti o cokoli žádat. Vrácení peněz se spouští automaticky okamžikem zrušení termínu; připsání na účet závisí na vydavateli karty a obvykle trvá několik pracovních dnů. U termínů placených na místě se nevrací nic, protože nic nebylo uhrazeno.

Nad rámec vrácené ceny nevzniká nárok na náhradu dalších nákladů (například dopravy či ubytování).

Workshopy a zážitky nabízené na platformě jsou plněním ve volném čase poskytovaným v určeném termínu. U takového plnění nelze podle § 1837 písm. j) občanského zákoníku odstoupit od smlouvy ve lhůtě 14 dnů, jak je u smluv uzavíraných na dálku jinak obvyklé.

Možnost zrušit rezervaci podle čl. 5 tím není dotčena — je to smluvní právo, které ti dáváme nad rámec zákona.

• Uvádět při rezervaci pravdivé údaje, na kterých tě lze zastihnout.
• Dostavit se na termín včas a řídit se pokyny tvůrce a pravidly místa konání.
• Zvážit svůj zdravotní stav. Vyžaduje-li workshop fyzickou aktivitu nebo práci s materiály či nástroji, informuj tvůrce o omezeních předem; účast je na vlastní odpovědnost.
• Nerezervovat místa bez úmyslu se jich zúčastnit.

Opakované nedostavení se bez zrušení nám dává právo dalším rezervacím zabránit.

Tvůrcem se lze stát přihláškou nebo převzetím již existujícího profilu; ke správě profilu slouží přihlášení přes účet Google.

Odměna platformy.

• Profil, fotografie i vypisování akcí a termínů jsou zdarma. Žádný měsíční poplatek neúčtujeme.
• Z rezervací zaplacených kartou si účtujeme provizi ve výši 10 % z ceny rezervace. Z této provize hradíme poplatky platební brány.
• Z termínů placených na místě si neúčtujeme nic, protože přes platformu neprochází žádná platba.

Výplaty. Pro příjem plateb kartou je nutné propojení s účtem Stripe; ověření totožnosti provádí Stripe a bez jeho dokončení nelze karty přijímat. Prostředky z rezervací jsou převáděny na propojený účet tvůrce; výplatu na bankovní účet uvolňuje provozovatel.

Tvůrce se zavazuje uvádět u svých termínů pravdivé údaje (cenu, kapacitu, místo, čas, storno lhůtu), termín uskutečnit tak, jak byl vypsán, a nemůže-li, zrušit jej v aplikaci, čímž se hostům automaticky vrátí zaplacená částka. Tvůrce odpovídá za splnění vlastních právních povinností, zejména daňových a živnostenskoprávních, a za bezpečnost místa konání.

Obsah vložený tvůrcem (texty, fotografie) je zveřejněn bezprostředně a kontrolován průběžně i po zveřejnění. Vyhrazujeme si právo obsah, který odporuje těmto podmínkám, právním předpisům nebo povaze platformy, kdykoli odstranit, odmítnout jeho zveřejnění nebo profil znepřístupnit. Odstraněním nabídky zanikne možnost rezervovat její termíny; již potvrzené rezervace tím nejsou dotčeny.

Vložením obsahu tvůrce potvrzuje, že je oprávněn jej užít, a uděluje provozovateli bezúplatné oprávnění zobrazovat jej na platformě a v souvisejících propagačních materiálech po dobu zveřejnění profilu.

Za obsah, průběh, kvalitu a bezpečnost workshopu odpovídá tvůrce, který jej poskytuje. Provozovatel neodpovídá za újmu vzniklou účastí na workshopu ani za jednání tvůrce či hosta.

Usilujeme o nepřetržitou dostupnost platformy, negarantujeme ji však; služba může být omezena kvůli údržbě nebo okolnostem mimo naši kontrolu.

Tímto článkem nejsou dotčena práva spotřebitele podle donucujících ustanovení právních předpisů.

Nebyl-li workshop uskutečněn tak, jak byl popsán, nebo máš k rezervaci či platbě výhradu, napiš na ahoj@slowtime.cz. U plateb kartou je příjemcem platby provozovatel, proto reklamaci platby řeš s námi; reklamaci samotného průběhu workshopu vyřídíme ve spolupráci s tvůrcem. Vyjádříme se nejpozději do 30 dnů.

K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů je příslušná Česká obchodní inspekce, Štěpánská 796/44, 110 00 Praha 1 (adr.coi.cz).

Jak nakládáme s osobními údaji, popisují zásady ochrany osobních údajů.

Podmínky můžeme měnit. Na již potvrzené rezervace se vždy použije znění účinné v okamžiku rezervace. O podstatných změnách budeme tvůrce informovat e-mailem; datum účinnosti je uvedeno v záhlaví.

Vztahy těmito podmínkami neupravené se řídí právem České republiky, zejména zákonem č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, a zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele.

Je-li některé ustanovení těchto podmínek neplatné, ostatní zůstávají v platnosti.